LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dành cho tài khoản 68game của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia...

Mã hóa dữ liệu cá nhânBảo vệ giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPayKhông chia sẻ cho bên ngoàiQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ pháp luật Việt Nam
68game Chính sách bảo mật dành cho tài khoản 68game của bạn

Chính sách này áp dụng khi bạn sử dụng 68game

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Bạn có thể gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh chính. Đội ngũ chúng tôi sẽ trả lời trong...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email chuyên biệt Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Hotline Việt Nam Gọi số hotline được hiển thị trong phần...
ĐỘ TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin trong xử lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng sáu thực hành để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lúc tạo tài khoản đến khi rút tiền. Mỗi bước trong quy trình...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn nhập trên trang 68game đều được mã hóa AES-256 trước khi rời khỏi trình duyệt. Ngay cả khi có ai đó chặn gói dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, họ chỉ nhìn thấy chuỗi ký tự vô nghĩa.

Xác thực hai yếu tố

Khi bạn bật 2FA trong phần Cài đặt Tài khoản, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhóm kỹ thuật cấp cao và bộ phận tuân thủ pháp lý có quyền xem dữ liệu thô của tài khoản. Nhân viên hỗ trợ chỉ nhìn thấy thông tin đã che mặt nạ và không thể chỉnh sửa lịch sử giao dịch.

Kiểm toán hàng tháng

Đội bảo mật nội bộ chạy kiểm tra thâm nhập mỗi tháng để tìm lỗ hổng trong hệ thống xác thực và cơ sở dữ liệu. Báo cáo tóm tắt được lưu trữ ba năm và có sẵn cho cơ quan quản lý nếu cần.

Sao lưu tách biệt

Dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi sáu giờ vào máy chủ đặt ở trung tâm dữ liệu khác. Nếu máy chủ chính gặp sự cố, chúng tôi khôi phục toàn bộ lịch sử cược và số dư trong vòng hai giờ mà không mất dữ liệu.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ lịch sử cá nhân qua email [email protected]. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc, xóa dữ liệu khỏi cả máy chủ chính lẫn bản sao lưu và gửi xác nhận qua email.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì bốn trang pháp lý riêng biệt để làm rõ từng khía cạnh quyền và trách nhiệm. Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập...

01

Chính sách bảo mật

Giải thích loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, tham gia sảnh game, và cách chúng tôi mã hóa, lưu trữ, chia sẻ hoặc xóa thông tin đó. Trang này cũng liệt kê quyền của bạn trong việc truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

02

Điều khoản dịch vụ

Quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn mở tài khoản, đặt cược, rút tiền và sử dụng các tính năng trên 68game. Bao gồm quy tắc về tài khoản duy nhất, hành vi gian lận, thời hạn giải quyết cược và các trường hợp tạm khóa tài khoản.

03

Chính sách giao dịch

Chi tiết quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm hạn mức tối thiểu, thời gian xử lý, phí giao dịch nếu có và yêu cầu xác minh tài khoản trước khi rút tiền lần đầu. Trang này không đề cập đến bảo vệ dữ liệu mà chỉ tập trung vào luồng tiền.

04

Cookie và theo dõi

Liệt kê các loại cookie chúng tôi đặt vào trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng từng loại, thời gian lưu trữ và cách tắt cookie nếu bạn không muốn được theo dõi. Khác với chính sách bảo mật, trang này chỉ nói về dữ liệu phiên và phân tích hành vi.

05

Quyền sở hữu trí tuệ

Nêu rõ bản quyền của logo, thiết kế giao diện, nội dung văn bản và hình ảnh trên 68game, cũng như quy tắc khi bạn muốn sao chép hoặc chia sẻ nội dung. Không liên quan đến dữ liệu cá nhân hay bảo mật tài khoản.

06

Giải quyết tranh chấp

Hướng dẫn quy trình khiếu nại nếu bạn không đồng ý với kết quả cược, giao dịch bị treo hoặc tài khoản bị khóa. Bao gồm thời hạn phản hồi, bước leo thang và cơ chế trọng tài nếu hai bên không đạt được thỏa thuận.

07

Cập nhật chính sách

Chúng tôi thông báo mọi thay đổi về bảo mật qua email đăng ký trước bảy ngày làm việc, trong khi các trang pháp lý khác chỉ yêu cầu đăng thông báo lên trang web. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

NỔI BẬT TRONG BẢO MẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 68game

Chúng tôi tích hợp bảo vệ dữ liệu vào từng giai đoạn sử dụng, từ màn hình đăng ký đến giao diện rút tiền. Thay vì xử lý...

Giao diện trong suốt Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Thông báo bất thường Nếu ai đó đăng nhập từ thiết bị mới hoặc...
Lịch sử chi tiết Phần Tài khoản → Lịch sử lưu toàn bộ đăng...
Tùy chỉnh riêng tư Bạn quyết định liệu hệ thống có lưu lịch sử...
Phiên tự động thoát Sau 15 phút không hoạt động trên máy tính hoặc...
Liên kết tài khoản Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay lần...

Câu hỏi về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư trên 68game

Chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu mật khẩu ví.

Lịch sử cược và giao dịch được lưu 12 tháng theo quy định pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống hoạt động và chuyển vào kho lưu trữ lạnh ngoại tuyến. Nếu bạn đóng tài khoản, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong ba ngày làm việc, trừ thông tin cần giữ lại để báo cáo pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp game để xác thực phiên cược trực tiếp. Không có đơn vị marketing ngoài hoặc mạng quảng cáo nào nhận được thông tin cá nhân của bạn trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, bạn nhận SMS và email cảnh báo trong 30 giây. Phần Tài khoản → Lịch sử cũng liệt kê toàn bộ hoạt động đăng nhập với thời gian và vị trí, giúp bạn phát hiện phiên lạ ngay lập tức và khóa tài khoản bằng một cú nhấp.

Có, gửi yêu cầu đến [email protected] kèm mã tài khoản và lý do muốn xóa. Chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc, xóa thông tin khỏi cả máy chủ chính lẫn bản sao lưu và gửi xác nhận qua email. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch vẫn được giữ lại ba năm theo quy định pháp lý.

Chúng tôi gửi email thông báo trước bảy ngày làm việc nếu có bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến cách thu thập, lưu trữ hoặc chia sẻ dữ liệu. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách trong phần Trợ giúp → Tài liệu pháp lý và đóng tài khoản trước ngày áp dụng nếu không đồng ý.

Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với độ phức tạp 12 vòng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không thể đọc mật khẩu gốc; nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi chỉ có thể đặt lại qua email xác thực chứ không thể hiển thị mật khẩu cũ.